Договор купли-продажи

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И  ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

2.Добавить Товар в «Корзину»

В карточке Товара, который Вам понравился, выберите количество Товара и нажмите кнопку «Купить».

       3.Перейти в «Корзину»

Вы можете оформить заказ 2 способами:

1. Нажать на значок «Оформить заказа» в правом верхнем углу сайта.
2. Кликнуть на значок «Корзина» в левом верхнем углу сайта. У Вас откроется информация о том, какие Товары находятся в «Корзине», а при клике на надпись «Оформление заказа»,  Вы перейдете в раздел «Оформление заказа».

       4.Проверить заказ

В «Корзине», Вы можете: проверить Ваш заказ,  при необходимости изменить количество Товара, для последующего оформления в заказ или удалить Товар, если  передумали его заказывать.

​

5.Выбрать способ и адрес доставки

Выберите удобный для Вас способ доставки, удобную форму оплаты и заполните основную информацию. Поля email, имя, фамилия, телефон и полный адрес  обязательны для заполнения. В поле «Комментарий» Вы можете указать дополнительную информацию. Также Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ из авторизованной торговой точки ОсОО «Palmer Import LTD» или из отделения курьерской службы «Bars Express».

        6.Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Подтверждение заказа», для завершения его оформления. Перед отправкой заказа Покупатель имеет возможность просмотреть всю информацию (перечень продукции, название, количество, имя, адрес, способ оплаты) еще раз и  откорректировать  при необходимости. После отправки заказа Продавцу, на электронный адрес Покупателя, указанный в заказе, приходит подтверждение заказа. Для осуществления покупки Товара  Покупатель должен подтвердить свой заказ по электронной почте. Договор купли-продажи Товара  считается заключенным с момента подтверждения Покупателем заказа, а исполненным - в момент передачи Товара  Покупателю, и получения оплаты  от Покупателя  за Товар курьерской службой. Покупатель также  имеет возможность оформить заказ по телефонам Интернет-магазина:

0 (312) 88 04 09 ; 0 (555) 00 65 08

3. Доставка товара

Доставка Товаров, приобретенных в Интернет-магазине ОсОО «Palmer Import LTD» осуществляется по адресу, указанному в форме заказа.

Внимание! В случае изменения адреса, необходимо незамедлительно поставить в известность специалиста Интернет-магазина.

В случае принятия Покупателем решения о самостоятельном вывозе заказа, нужно также сообщить об этом специалисту Интернет-магазина по контактным телефонам. Для доставки можно выбрать любой рабочий день, следующий за днем оформления заказа.

Доставка в другие города Республики Кыргызстан занимает до 2 рабочих дней .
В случае подачи заявки в выходные и праздничные дни течение сроков доставки начинается со следующего рабочего дня.  Все поступающие заявки обрабатываются в порядке очередности, доставка осуществляется в ближайший день после окончания обработки заявки, однако в связи с определенными обстоятельствами доставка заказа может быть исполнена с некоторой задержкой по времени. 

Контрольное время доставки с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Доставка по городу Бишкек  бесплатно при сумме заказа свыше 5000 сом с НДС.

При заказе на сумму менее 5000 сом с НДС стоимость доставки составляет  200 сом  с НДС. Оплата за доставку включается в стоимость Товара и осуществляется при оплате Товара.
Сумму Доставка товара  по регионам КР ,уточняйте у  специалиста Интернет-магазина (Стоимость доставки зависит от размера и веса доставляемого товара).
Оплата за доставку включается в стоимость Товара и осуществляется при оплате Товара.

Доставка осуществляется курьерской компанией «Bars  Express».

Регионы обслуживания соответствуют покрытию данного поставщика логистических услуг и могут корректироваться.

Для получения Товара необходимо предъявить документ, подтверждающий личность (удостоверение личности, паспорт). Получив Товар (у курьера или в отделении курьерской службы, а так же в магазине  ОсОО «Palmer Import LTD» в первую очередь,  необходимо проверить отсутствие механических повреждений, работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.

Убедитесь  в соответствии заказанного и доставленного  Товара, проверьте  корректность заполнения гарантийного талона, правильность серийного номера и модели изделия, указанных в гарантийном талоне.

Убедитесь, что курьер выдал все необходимые документы, в первую очередь приходный кассовый ордер (подтверждающий прием денежных средств), накладную на Товар  и гарантийный талон,  заполненный соответствующим образом: наименование Товара, артикульный номер Товара, серийный номер, место и дата продажи, штамп гарантийного обслуживания. Без гарантийного талона  гарантийное обслуживание не осуществляется. Дополнительно нужно поставить все необходимые подписи, сохранять до окончания гарантийного срока обслуживания техники данные  документы.

Подключение и проверка техники производится Покупателем самостоятельно.

 Перед подключением и началом эксплуатации техники внимательно прочитайте  инструкцию.

Вместе с заказанным Товаром Покупатель получает все необходимые документы:
1) Инструкцию по эксплуатации
2) Заполненный гарантийный талон
3) Бланк доставки
4) Приходный кассовый ордер и накладную на Товар.

Доставка Товаров возможна только на территории КР

Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина ОсОО «Palmer Import LTD» о продаже товаров.

Термины и определения 

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец  — ОсОО «Palmer Import LTD» (Юридический адрес: СЭЗ «Бишкек»,с. Ак-Чий).

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать,  приобрести или заказывающее, приобретающее товар, или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин  Продавца,

ОсОО «Palmer Import LTD,  расположенный по интернет адресу http://karchershop.kg .  

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Общие положения

Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением  ОсОО «Palmer Import LTD» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с  ОсОО «Palmer Import LTD» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством  Кыргызской Республики.

1. Предмет Договора и цена Товара

Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск  случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://karchershop.kg.

Цена Товара указывается в тенге и включает в себя налог на добавленную стоимость.

Окончательная цена Товара определяется последовательным действием на цену Товара скидок по следующему порядку:

•  Акционная скидка

2. Момент заключения договора

Акцептом настоящей оферты (договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Оформление заказа в интернет-магазине», пункт «Оформление заказа», прямая ссылка на пункт: http://karchershop.kg/about_us.

Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший Товар в интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

3. Права и обязанности сторон

3. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

- С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 6 настоящего Договора.

·         Продать Покупателю  качественный, отвечающий установленным стандартам качества,  сертифицированный Товар, если сертификация Товара является  обязательной  согласно  «Законодательства Кыргызской Республики» и утвержденного перечня продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификции согласно положения об обязательном подтверждении соответствия продукции в Кыргызской Республике.

·         Своевременно и надлежащим образом принять и оформить в

установленном порядке заказ на имя Покупателя.

·         После оплаты Товара, обеспечить его доставку в установленный и заранее оговоренный срок по указанному Покупателем адресу или  передачу товара Покупателю.

- Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством  Кыргызской Республики.

При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.

- Использовать персональную информацию Покупателя исключительно в целях:

·         регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина;

·         выполнения своих обязательств перед Покупателем и его идентификации;

·         оценки и анализа работы интернет-магазина;

·         определения возможности участия Покупателя в акциях, проводимых ОсОО «Palmer Import LTD» .

- Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

 Покупатель обязуется:

·         До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

·         Предоставить Продавцу достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в заполнении  регистрационной формы и при оформлении заказа, и в случае необходимости поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

·         Надлежащим образом оформить заказ.

·         Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

·         Соблюдать Правила продажи.

·         Принять доставленный Товар, о чем сделать собственноручную отметку о получении Товара в надлежащем виде и комплектации.

·         Не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте в коммерческих целях.

Покупатель подтверждает, что Продавец  вправе направлять ему сообщения рекламно-информационного характера касательно продукции ОсОО «Palmer Import LTD» и проводимых акций. Покупатель вправе в любой момент отказаться от информационных рассылок, направив соответствующее письменное уведомление по адресу: info@karcher.kg

Продавец имеет право:

·         Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://karchershop.kg/ Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

·         Изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина http://karchershop.kg/, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина  http://karchershop.kg/

·         Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

·         Перед поставкой заказанного Покупателем Товара потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

·         Если Покупатель предоставляет недостоверную информацию или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна, неточна или нарушает права третьих лиц, Продавец  имеет право приостановить либо отменить регистрацию, либо полностью отказать Покупателю в дальнейшем оформлении заказа.

Покупатель имеет право:

·         Получить  Товар надлежащего качества от Продавца.

·         Не принимать Товар, если он не соответствует установленным требованиям, а также условиям настоящего Договора.

·         Не принимать Товар, если сумма в  фискальном  чеке  и сумма, указанная в накладной на Товар не соответствует данным Покупателя.

·         Требовать в случае поставки Товара, не соответствующего требованиям качества, замены Товара ненадлежащего качества на соответствующий условиям Договора за счет Продавца.

·         Покупатель вправе требовать от  Продавца замены ненадлежащего качества или некомплектного Товара, в течение 14  (четырнадцати) календарных дней со дня обнаружения дефекта или не комплектности при наличии подтверждающих документов.

·         Покупатель  вправе в любое время за свой счет проводить проверки качества поставляемого   Товара, в том числе с привлечением экспертов. В случае обнаружения недостатков, расходы, документально обоснованные, понесенные Покупателем  в связи с проверкой, возлагаются на Продавца.

4. 4.     Доставка товара

   Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

   Проверка  заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут.

    

   5. Порядок и способы оплаты

   Наличными

   Оплата наличными возможна во время получения заказа и производится исключительно в сомах . В подтверждение оплаты Покупатель получает  Приходный кассовый ордер  от представителя курьерской службы или в магазине  ОсОО «Palmer Import LTD»

   Оплата по безналичному расчету

   После оформления заказа, специалист интернет-магазина электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета.

   Оплата банковской картой

   Осуществляется через сервис ОАО "Кыргызкоммерцбанк"

6. Гарантийные обязательства

Гарантийный срок изделия составляет 12 месяцев при наличии кассового чека (накладной на Товар) с отметкой о дате продажи, а так же правильно заполненного гарантийного талона и подписи покупателя о согласии с гарантийными условиями. Покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт изделия в течении гарантийного срока, если оно вышло из строя из-за дефектов материалов или изготовления.

Покупатель теряет право на гарантийный ремонт в случае:

·         Если в гарантийном талоне присутствуют исправления, неразборчивые записи.

·         Если на оборудовании удалена или повреждена идентификационная этикетка, неразборчивый или измененный серийный номер.

·         Если неисправности оборудования обусловлены повреждениями при транспортировке, несоблюдением условий хранения, небрежным применением.

·         Если изделие имеет чрезмерное загрязнение, как внутреннее, так и внешнее,  наличие коррозии.

·         Если имела место неправильная эксплуатация (нарушение правил приведенных в руководстве пользователя, включая перегрузки и использование не по назначению) или эксплуатация с непредусмотренными аксессуарами или дополнительными приспособлениями.

·         Если оборудование подвергалось конструктивным изменениям.*

·         Если оборудование в течении  гарантийного срока обслуживалось или ремонтировалось неуполномоченными лицами (следы вскрытия оборудования, сорванные шлицы винтов, части оборудования установлено неверно и т.п.) *, если иное не предусмотрено инструкцией.

·         Если эксплуатация оборудования не была остановлена и продолжалась после обнаружения неисправности.*

·         Если неисправности вызваны независимыми от производителя причинами, такими, как перепады напряжения электрического тока, природные явления и стихийные бедствия.

·         Если  внутри  оборудования имеются посторонние вещества, жидкости и предметы.*

·         Если эксплуатация оборудования проходила без защитных фильтров, которые предусмотрены условиями эксплуатации и препятствуют проникновению частиц грязи внутрь оборудования.*

·         Если есть механические внешние повреждения (трещины, вмятины и потертости), а также механические повреждения электрических переключателей и пускателей.*

·         Если имеют место повреждения кабеля питания или вилки, возникшие в результате многократного перегиба, механического повреждения или при подключении к розетке с плохим контактом, следы воздействия  высокой температуры.

·         Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали (щетки к электродвигателям, уплотнительные кольца, прокладки, клапана, сальники, манжеты), аксессуары (фильтры, насадки, пистолеты, моющие губки, щетки к пылесосам, шланги на пылесосы и пароочистители, если нет дефектов материалов).

·         Если имеет место естественный износ оборудования в результате длительного использования. Равномерный износ деталей при отсутствии на них заводских дефектов не дает право на их замену по гарантии.*

·         Гарантия не распространяется на масло, резиновые амортизаторы и уплотнители, воздушные и масляные фильтры, щетки, приводные ремни, которые являются быстро изнашиваемыми элементами.

·         Гарантия не распространяется на такие виды работ, как регулировка, чистка и другие работы по уходу за оборудованием.

·         Гарантия не распространяется на использование бытовых аппаратов в коммерческих  целях (автомобильных мойках, предприятиях, организациях и т.п.).

* Выявляются путем проведения диагностики оборудования в сервисном центре. В случае установления сервисным центром не гарантийного случая, диагностика оборудования  оплачивается Покупателем в размерах и ценах установленных действующим на данный момент Прайс-листом ОсОО «Palmer Import LTD».

Претензии Покупателя относительно обнаруженных недостатков, приобретенного Товара, подаются на авторизованный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.

Претензии рассматриваются при соблюдении таких условий:

·         Претензия подана в письменной форме с указанием ФИО Покупателя, его места проживания, а также средств связи с Покупателем;

·         На момент предъявления претензии не закончился гарантийный срок эксплуатации техники;

·         Предъявлены накладная на Товар,  а также  приходный кассовый ордер и гарантийный талон.

Претензия подлежит рассмотрению в течении 5 (пяти) рабочих дней. По   рассмотрения претензии составляется рекламационный акт, в котором указываются: ФИО / наименование Покупателя, марка, тип, модель, версия оборудования, номер и дата гарантийного талона, перечень заявленных Покупателем недостатков.

В резолютивной части рекламационного акта должно быть принято одно из следующих решений:

1) Заявленный недостаток подтверждается и подлежит устранению в порядке гарантийного обслуживания;

2) Заявленный недостаток возник вследствие нарушения Покупателем требований эксплуатационной документации на оборудование и правил хранения, и такой недостаток подлежит устранению за счет Покупателя.

3) Заявленный недостаток не подтверждается.

Рекламационный акт подписывается Покупателем и представителем ОсОО «Palmer Import LTD».

Если Покупатель не согласен с выводами ОсОО «Palmer Import LTD» относительно причин возникновения в оборудование недостатков, он имеет право  на проведение независимой экспертизы оборудования.

Проведение независимой экспертизы  осуществляется за счет ОсОО «Palmer Import LTD» у специалистов аккредитованных фирмой производителем. Если в заключении независимой экспертизы будут  подтверждены выводы ОсОО «Palmer Import LTD», требования Покупателя не подлежат удовлетворению, а Покупатель обязуется возместить затраты ОсОО «Palmer Import LTD» на проведение независимой экспертизы.

ОсОО «Palmer Import LTD» и Покупатель  имеют право оспаривать результаты независимой экспертизы  оборудования в судебном порядке.

В случае подтверждения заводского брака техники, Покупатель имеет право на:

- пропорциональное уменьшение стоимости Товара;

- бесплатное устранение недостатков Товара в разумный срок;

- возмещение расходов на устранение недостатков Товара;

- обмен на аналогичный Товар.

Продавец  снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или побочно нанесенный реализованной в Интернет-магазине техникой людям, домашним животным, или имуществу в случаях, если это случилось в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации.

7. 7.     На основании Закона О защите прав потребителей от от 10 декабря 1997 года N 90

    (В редакции Законов КР от 20 марта 2002 года N 42, 17 февраля 2003 года N 37, 18 июля 2008 года N 158, 8 декабря 2009 года N 307, 13 февраля 2013 года N 15, 30 июля 2013 года N 178, 3 августа 2013 года N 185, 21 января 2015 года N22, 31 января 2015 года N29)

   1. Покупатель вправе в течении четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

   Обмен производится в соответствии со статьями настоящего Закона.

   2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

   3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

   Условия возврата в течении 14 четырнадцати календарных дней.

   Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

   1-1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течении четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

   2. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) - в течении четырнадцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

   Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

   Обмен товара производится по процедуре возврата. Если аналогичного товара нет в наличии, Покупатель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

   При расторжении договора купли-продажи расчеты с Покупателем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в иной срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течении семи дней.

   Обмен или возврат товара производится в авторизованной торговой точке ОсОО «Palmer Import LTD» по следующему адресу:
    

   Кыргызская Республика г. Бишкек, 720025

   ул. Юнусалиева, 142 Тел.: +996 (312) 57 21 54

    

   Для осуществления возврата Товара в официальных магазинах ОсОО «Palmer Import LTD», Покупатель должен предоставить:

   - Товар (и всю его комплектацию);

   - приходный кассовый ордер ;

   - гарантийный талон;

   - накладную на Товар;

   - письменный вывод авторизованного производителем сервисного центра (при необходимости);

   -  документ удостоверяющий личность (удостоверение личности  или паспорт)

8. Отзыв оферты

8.     Отзыв оферты

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым Договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен Покупателем до момента отгрузки Товара курьерской  службе, при обязательном уведомлении Продавца в следующем порядке:

извещение по телефонам :

+996 312 88 04 09
+996 555 00 65 08 

Необходимо сообщить номер Заказа на Товар, личную  информацию (фамилия, имя, отчество, номер телефона) и  причину отказа.

9. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)

Действие непреодолимой силы (форс-мажор)

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством  Кыргызской Республики.

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

11. Регистрация на сайте

Оформить Заказ в Интернет-магазине могут  зарегистрированные и не зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля.

12. Прочие условия

По всем вопросам, неурегулированным в настоящих условиях заказа Товара, стороны руководствуются нормами действующего законодательства Кыргызской Республики.

В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

Продавец  не несет ответственности за типографские ошибки и сохраняет за собой право отменить любой заказ, который разместил Покупатель, если в информации, размещенной на сайте Интернет-магазина, о стоимости Товара, будет обнаружена типографская ошибка или ошибка в информации о наличии необходимого Товара.

Продавец  сохраняет за собой право в любое время изменить условия продажи Товаров и может изменить условия продажи любых Товаров и услуг, представленных в интернет-магазин или соответствующую стоимость данных Товаров и услуг в любое время, без предварительного уведомления Покупателя, за исключением надлежаще оформленного и подтвержденного Заказа Покупателя на момент изменения условий продажи Товаров.

Покупатель подтверждает, что Продавец  вправе направлять ему сообщения рекламно-информационного характера касательно продукции ОсОО «Palmer Import LTD» и проводимых акций. Покупатель вправе в любой момент отказаться от информационных рассылок, направив соответствующее письменное уведомление по адресу: info@karcher.kg.

13. Конфиденциальность и защита персональных данных

Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ОсОО «Palmer Import LTD»  юридический адрес: Юридический адрес: СЭЗ «Бишкек», с. Ак-Чий (далее — Продавец) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Кыргызстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Закона Кыргызской Республики и обеспечение такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Покупатель подтверждает, что действует добровольно, в своем интересе, а также дает согласие на сбор, хранение, использование, обработку и распространение своих персональных данных, предоставленных  Продавцу. 

Персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу при его регистрации и оформлении Заказа, в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных не подлежат передаче третьим лицам без письменного разрешения Покупателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством КР. Настоящим Покупатель дает согласие на передачу предоставленных им персональных данных Продавцу в целях осуществления доставки Товара.

Продавец  и уполномоченные ими лица будут предпринимать необходимые меры защиты данных от несанкционированного разглашения персональных данных Покупателя. Покупатель имеет право на доступ к данным о себе, имеющимся у Продавца, и/или информации о том, кто и в каких целях использует или использовал эти данные. Для реализации права на доступ и иных предусмотренных действующим законодательством прав в отношении данных о себе Покупатель вправе обратиться с запросом или заявлением  к Продавцу по адресу:

Ул. Юнусалиева,142
ОсОО «Palmer Import LTD»

e-mail: palmer_import.kg@mail.ru

web: www.karchershop.kg

+996 312 88 04 09
+996 555 00 65 08